Digital Marketing
Il digital marketing: oggi e domani
Cambiano il modo di comunicare sul web, il processo di acquisto, la ricerca delle informazioni. Cosa può fare la tua azienda per rimanere al passo?
Angelo Antonio Annibaldis
Internet e la comunicazione online hanno cambiato drasticamente il nostro approccio all’informazione.
Siamo sempre connessi grazie alla disponibilità dei dispositivi mobile, smartphone e tablet: chattiamo, scrolliamo i nostri social del cuore, scarichiamo la posta, cerchiamo informazioni, acquistiamo quello che ci serve. Le giornate sono scandite da momenti che in gran parte vengono condivisi con la rete di contatti o trovano una soluzione sul web, pensa per esempio alle informazioni in tempo reale (come si fa quello, dove posso comprare quell’altra cosa) quando ne hai bisogno.
Per questo la sfida delle aziende non è solo quella di esserci nel momento giusto e nel posto giusto ma quella di rispondere alle esigenze dell’utente con soluzioni rilevanti e contenuti interessanti che siano fruibili comodamente dai dispositivi mobili.
Gli utenti ogni giorno prendono decisioni d’acquisto (recensioni e ricerche), risolvono i loro problemi (informazione, tutorial), acquisiscono idee e stimoli (social, blog, chat) grazie ai telefonini.
Sono con noi tutto il giorno, e noi siamo sempre connessi con tutte queste informazioni.
Alla luce di questo scenario che cosa può fare un’azienda che comprende il valore di questo cambiamento nell’informazione?
Un buon Digital Marketing Aziendale mette al centro il cliente: deve essere in grado di scansionare in tempo reale il comportamento in rete degli utenti, acquisiti e non, al fine di intercettare future opportunità di business e occasioni di acquisto.
Deve essere attento alla trasparenza delle informazioni che dà, alla cura all’interazione e all’assistenza, creare contenuti ad hoc per i propri lettori e clienti, impostare un clima di curiosità e creatività intorno al brand.
Curare i canali di distribuzione e i mezzi di comunicazione deve essere un impegno costante. Impara a raccontare il tuo brand e se senti di non poterlo fare da solo affidati a professionisti che possano aiutarti a farlo. Chiedici cosa possiamo fare per te, compila il nostro form di contatto!
