Marketing e-commerce
Ottimizzare un sito e-commerce per il mobile: come?
Per ottimizzare un sito e-commerce per il mobile devi decidere cosa è d'interesse per l'utente e cosa può essere più utile per favorire la sua esperienza di acquisto, devi cioè definire le priorità.
Angelo Antonio Annibaldis
Le visite e gli acquisti su sito e-commerce effettuati da dispositivi mobile sono sempre più in aumento, questo vuol dire che diventa ancora più importante agevolare la navigazione anche da dispositivi mobili. Per ottimizzare un sito e-commerce per il mobile non basta adattarlo alla risoluzione del dispositivo da cui si sta navigando, ma è necessario studiare le priorità: decidere cioè cosa è d’interesse per l’utente che visita l’e-commerce dal suo smartphone o dal suo tablet per favorire la sua esperienza d’acquisto.
Quali elementi bisogna ottimizzare e come?
1. La barra di ricerca
Solitamente chi arriva su un e-commerce ha già in mente cosa vuole: bisogna facilitargli la ricerca del prodotto mettendo in evidenza come primo elemento la barra di ricerca. Aggiungi dei filtri per semplificare la ricerca avanzata del prodotto, questo ti aiuterà ad affinare le ricerche e avvantaggerà l’esperienza dell’utente.
2. Le foto
Le pagine prodotto non devono essere troppo pesanti per poter essere caricate velocemente anche da mobile: per ogni prodotto utilizza solo il numero essenziale di foto per mostrare adeguatamente il prodotto. Assicurati che abbiano le dimensioni giuste e che non siano troppo pesanti (sappiamo bene quanto le soglie dati sia spesso limitanti per i nostri dispositivi mobili).
3. Le informazioni di prodotto
Abbiamo appena detto che è importante snellire la pagina per non farla risultare troppo pesante ai fini della navigazione. Questo non vuol dire eliminare troppe informazioni: è importante che ci siano i dati necessari, come per esempio i tempi di consegna o i costi di spedizione. Questo tipo di informazioni va sempre fornito perché il cliente si senta sereno nell’acquistare in tutta sicurezza e trasparenza.
4. Il pagamento
Sei già a buon punto: l’utente ha scelto il suo prodotto e si accinge a pagare. Rendi la procedura di pagamento il più facile possibile! È già noioso inserire tutti i dati della carta di credito e di fatturazione da pc … figurati da mobile! Per questo affidati a metodi di pagamento meno laboriosi come Pay Pal o GestPay.
5. Il completamento automatico di scrittura
L’obiettivo è quello di facilitare in tutto e per tutto la navigazione sul sito e favorire la conversione finale. Per questo prevedi il completamento automatico delle parole nella parte dedicata alla ricerca e in quella utile a compilare i dati (fatturazione, città, CAP, etc …). I suggerimenti che finiscono le parole o che impostano i dati a seguire velocizzeranno l’operazione.
6. La gestione dell’account
Imposta la gestione degli account e dei dati in esso presenti in maniera che il cliente possa sempre controllare il suo ordine in modo semplice, diretto e intuitivo. Deve poter accedere in qualsiasi momento alle informazioni utili.
7. La APP del sito
Realizzare un’APP del sito e-commerce è molto utile per aggiungere funzioni e plus rispetto alla versione mobile del sito e per fidelizzare i propri clienti. L’utente sarà invogliato a scaricare l’APP e potrà godere di maggiore operatività e praticità.
Scopri adesso come realizzare un ecommerce di successo contattandoci attraverso il form del nostro sito web
