Gestione e-commerce
La logistica nell’ecommerce
La logistica è un elemento importante per un ecommerce. Infatti, qualsiasi negozio online, in assenza di una logistica ben strutturata, è destinato al fallimento.
Angelo Antonio Annibaldis
La logistica è un elemento importante per un ecommerce. Infatti, qualsiasi negozio online, in assenza di una logistica ben strutturata, è destinato al fallimento.
In un ecommerce la decisione di acquistare è influenzata dalla spedizione e dalla gestione dei resi (Consigli ecommerce: Le strategie di spedizione).
Alcuni punti da tenere in considerazione per un e-commerce di successo:
– i prodotti ordinati devono essere SEMPRE DISPONIBILI
– evitare errori sulla spedizione
– indicare sempre le opzioni di consegna e i costi di spedizione nelle prime fasi dell’acqusito
– evitare lunghi tempi di attesa per la consegna
– offrire la gestione dei resi
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