Federica Fasoli

Pubblicato il 29 Marzo 2019

Attira, coinvolgi e fidelizza i tuoi contatti con l’e-mail marketing

Il miglior strumento per il ritorno sulle vendite

L’e-mail marketing è lo strumento più efficace per acquisire, consolidare e utilizzare i contatti e rivolgere le proprie attività promozionali direttamente al giusto destinatario. Tramite l’invio di mail costruite ad hoc e dedicate a utenti profilati, è infatti possibile sviluppare iniziative mirate di CRM ad elevato tasso di conversione.

La realizzazione di campagne DEM o Newsletter è infatti la leva principale con cui le aziende possono mettere a frutto uno dei loro patrimoni più preziosi: il database clienti. In particolare è possibile attuare:

• Programmi di acquisizione:
• Programmi di fidelizzazione: invio di inviti, promo riservate, offerte flash
• Attività di content marketing: invio di contenuti premium e pertinenti per gli interessi del target quali approfondimenti, news aziendali o di settore, aggiornamenti catalogo.

La vostra campagna per ogni target

Piattaforme e best practice legati a questo ambito non smettono mai di evolvere e noi con essi: la nostra web agency propone infatti su un servizio full stack all’avanguardia, attento a proporre le migliori soluzioni per creare una campagna di sicuro impatto.

Qualunque tipologia – DEM o Newsletter – o periodicità si scelga, il nostro metodo prevede degli step fondamentali, ognuno dei quali gestito da figure professionali dedicate coordinate dal Digital Marketing Specialist.

• Segmentazione e creazione delle liste
  Partiamo conoscendo il vostro pubblico: non semplici target ma utenti profilati da suddividere in cluster e mailing list per confezionare un messaggio specifico per ciascuno.
• Strategia e Pianificazione
  il successo di qualsiasi progetto di comunicazione parte da un’attenta analisi degli obiettivi e da una proposta di piano editoriale dedicata a ciascun pubblico di riferimento. Un’attività che va necessariamente a integrarsi alle altre piattaforme digitali del cliente – sito web, Canali Social, Campagne PPC – per incentivare il funnel di vendita.
• Design&Content
  Grafica di impatto, messaggi chiari, contenuti di qualità. Per vincere la gara nelle casella di posta occorre entrare nei minimi dettagli del progetto, studiando proposte creative e mettendole a confronto (A/B test) nel catturare l’interesse degli utenti nel minor tempo possibile.
• Set-up e Invio
  Non solo scegliamo i software più performanti, ma adottiamo tutti gli accorgimenti necessari sugli aspetti tecnici per migliorarne l’efficienza, adeguandoci ai più alti standard in termini di sicurezza, velocità e ottimizzazione mobile per favorire il tasso di apertura (CTR).
• Monitoraggio e Ottimizzazione
  Misurare e misurarsi, questo è in nostro mantra. Sfruttiamo al meglio gli strumenti di analytics per tenere sempre sotto controllo l’andamento della campagna e per raccogliere insight utili per le campagne successive.

 Marketing Automation

Da non trascurare anche le potenzialità delle DEM per attività di marketing automation. Tramite un’opportuna pianificazione del Workflow rispetto alle iniziative del vostro business si possono impostare anche invii autimatozzati in base a un certo comportamento o a una certa periodicità click.

Esempi di marketing automation più frequenti sono:

• Ri-attivazione dei clienti occasionali
• Recupero dei Carrelli abbandonati
• Raccolta Feedback post-acquisto
• Iniziative di Cross Selling e Up Selling

Questo è utile soprattutto per gli E-commerce, integrando direttamente la piattaforma ai gestionali o ai software di CRM per massimizzare l’efficienza.

Per maggiori informazioni o per valutare insieme a noi come sfruttare le potenzialità dell’e-mail marketing per la tua attività contattaci senza impegno compilando il form del nostro sito.