Come trasformare gli interessati al tuo prodotto in clienti

Angelo Antonio Annibaldis

Pubblicato il 19 Maggio 2015

Ogni azienda ha come obiettivo quello di cercare nuovi clienti e di fidelizzare quelli che ha già.

Ma come si fa a trasformare coloro che mostrano interesse per i nostri prodotti o servizi in clienti?

Non puoi improvvisarti: è per questo che la prima cosa che ti serve è una digital strategy che indichi ben chiari i tuoi obiettivi, che pianifichi, che contenga una content strategy, che preveda il monitoraggio e la misurazione dei risultati in base al mercato di riferimento e a tutti quei fattori peculiari dell’azienda.

Se non hai ancora una digital strategy corri subito a farne una!

Nel frattempo possiamo darti qualche consiglio per iniziare ad incanalare nel giusto modo le tue operazioni di digital marketing.

1. CONTENT MARKETING: CONTENUTI FRESCHI

Lo diciamo spesso che i contenuti sono importanti: per questo se hai un blog aziendale o una sezione news online, abbi cura di aggiornarli spesso. Oltre ad essere un fattore rilevante per il posizionamento sui motori di ricerca è un bel biglietto da visita per i curiosi che arrivano sul tuo sito web e che hanno la possibilità di approfondire quanto sei competente, di conoscere la tua professionalità o quanto il tuo prodotto è valido o rimanere aggiornato sulle novità.

Un consiglio in più: se riesci scrivi anche guest post su blog di altri, fatti conoscere nei forum di settore, aumenterà la tua visibilità

2. SOCIAL NETWORK: ESSERCI MA CON CRITERIO

Oltre al sito web è importante moltiplicare la visibilità online.

I social network sono diventate delle vetrine interessanti per stare a contatto con i potenziali clienti.

Ma diciamola tutta: non vale la pena aprire profili su ogni social se i tuoi potenziali clienti non sono lì o se non hai tempo di gestirli tutti. Gestire i social aziendali è un lavoro: è per questo che le pagine business devono essere curate in modo tale da dare valore all’azienda e non per diventare l’ennesimo “deserto web”.

3. CREA UNA RELAZIONE: DAI ATTENZIONE

Per trasformare un prospect in lead devi dimostrare al tuo cliente che lui ti interessa. Rispondi con puntualità e precisione alle sue domande, tempismo e cortesia saranno le tue alleate migliori. Se ti chiede informazioni, un preventivo, se sui social gli piace qualcosa e commenta tu rispondi, sempre.

Si sentirà seguito e sarà più invogliato a comprare da te.

Il consiglio in più: punta ad avere una Unique Selling Proposition, una proposta di vendita unica. Questo ti aiuterà a differenziarti e a crearti una nicchia specifica di utenti interessati ai tuoi prodotti da seguire con cura.

4. PROMUOVI IL TUO SITO ANCHE OFFLINE

Il tuo sito è una risorsa molto utile per la tua strategia di marketing, ma la promozione non avviene soltanto tra le pagine della rete, ma anche con tutti gli altri supporti che contribuiscono a creare e sostenere l’mmagine aziendale.

Per questo anche sui biglietti da visita, sui flyer, negli spot radio o tv, sulla carta intestata o sulla pubblicità cartacea della tua azienda metti il riferimento al tuo sito web: è un’operazione che può sembrare banale ma a cui spesso molti non pensano.