Creazione sito web e-commerce

Angelo Antonio Annibaldis

Pubblicato il 12 Marzo 2014

Le caratteristiche fondamentali di un sito web e-commerce

Vuoi smettere di perdere clienti a causa di un sito e-commerce mal progettato e vuoi finalmente vedere un aumento delle tue vendite online? 

La progettazione e l’ottimizzazione di un sito e-commerce sono fondamentali per garantire che non solo attragga visitatori, ma che li converta anche in clienti paganti. Un sito ben strutturato non solo migliora l’esperienza dell’utente, ma può anche giocare un ruolo cruciale nel determinare il successo o il fallimento delle tue vendite online.

Quando parliamo di un sito e-commerce efficace, non ci riferiamo solo a un layout accattivante, ma a una serie di caratteristiche chiave che lavorano in sinergia per ottimizzare ogni aspetto dell’esperienza di acquisto. Dalla facilità di navigazione alla velocità di caricamento, ogni elemento contribuisce a creare un ambiente di acquisto che non solo soddisfa le aspettative dei clienti, ma le supera.

Cosa rende un sito e-commerce importante?

È cruciale considerare che un sito ben progettato è più di un semplice strumento di vendita; è un punto di contatto vitale tra la tua azienda e i tuoi clienti. 

Deve offrire un’esperienza di acquisto fluida, sicura e conveniente, capace di costruire fiducia e fedeltà. Attraverso una struttura intuitiva, sistemi di pagamento sicuri, e ottimizzazione SEO, un sito e-commerce può non solo attirare un vasto pubblico, ma anche mantenerlo impegnato e soddisfatto, favorendo un aumento delle vendite online e una migliore reputazione del tuo brand.

Quali sono le caratteristiche essenziali di un sito e-commerce di successo?

1. Design user-friendly (anche se qui sembrerebbe più dog-friendly…)

Il layout deve essere intuitivo, permettendo agli utenti di navigare facilmente tra le diverse categorie di prodotti e completare gli acquisti con pochi clic. Un design chiaro e organizzato aumenta la soddisfazione del cliente e riduce il tasso di abbandono del carrello.

2. Ottimizzazione mobile

Con un numero crescente di utenti che acquista tramite dispositivi mobili, è cruciale che il sito sia completamente ottimizzato per smartphone e tablet. Un design responsive garantisce che il sito appaia e funzioni bene su tutti i dispositivi, migliorando l’esperienza utente e aumentando le conversioni.

3. Accessibilità web

Assicurarsi che il sito sia accessibile a tutti gli utenti, compresi quelli con disabilità, è fondamentale. Implementare funzionalità come testi alternativi per le immagini, una navigazione da tastiera intuitiva e un contrasto adeguato dei colori migliora l’usabilità per persone con disabilità visive, motorie o cognitive. Inoltre, la conformità alle linee guida sull’accessibilità sta diventando un obbligo di legge. Un sito accessibile non solo rispetta le normative vigenti, ma amplia anche il bacino di utenza, favorendo l’inclusività e potenzialmente aumentando le vendite.

4. Velocità di caricamento

Un sito veloce riduce l’abbandono del carrello e migliora l’esperienza utente. Utilizzare immagini ottimizzate e un hosting affidabile è fondamentale per mantenere i tempi di caricamento bassi e garantire che gli utenti possano accedere rapidamente alle informazioni di cui hanno bisogno.

5. Sicurezza e affidabilità

Implementare certificati SSL e protocolli di sicurezza avanzati garantisce che le transazioni e i dati degli utenti siano protetti, aumentando la fiducia dei clienti. La sicurezza è un aspetto cruciale per qualsiasi sito e-commerce, poiché i clienti devono sentirsi sicuri nel fornire informazioni personali e finanziarie.

6. SEO e content marketing

Ottimizzare il sito per i motori di ricerca è essenziale per attirare traffico organico. Creare contenuti di qualità e un blog può migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca e coinvolgere i visitatori, aumentando così le opportunità di conversione.

In cosa è specializzata la nostra digital agency? 

La nostra web agency progetta, sviluppa e collauda e-commerce su misura per la tua attività B2C o B2B.

Abbiamo un’expertise specifica in questo ambito grazie a un team di professionisti diversificato per tipologie di piattaforme e linguaggi di programmazione – Shopify, WooCommerce, Magento o Prestashop – la maggior parte open source, per consentire la migliore flessibilità su ciascuna esigenza e una maggiore snellezza dei costi di produzione.

Moduliamo il progetto a seconda delle richieste e del budget a disposizione, a partire comunque da una progettazione base che comprende:

• • Analisi degli scenari di mercato e dei competitor
  • Analisi del business e-commerce
  • Business plan e-commerce
  • Concept di progetto
  • Creazione del design web mobile first
  • Sviluppo tecnico e integrazioni con altri sistemi informatici (CRM, PIM, Logistica ecc..)
  • Hosting dedicato veloce, sicuro e stabile
  • Assistenza e Formazione sito e-commerce
  • Posizionamento e ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO per e-commerce)
  • Web analytics (GA4, GTM o altri strumenti)

In base agli obiettivi di business, è inoltre possibile valutare

• Moduli aggiuntivi per ampliare le funzionalità del sito web, richiedendo una programmazione specifica
• Servizi di importazione/esportazione dati da gestionali o siti precedenti, in caso di rifacimento e replatforming

Iride formula proposte adatte a spingere l’e-commerce una volta online, includendo:

• Attività di advertising
• e-mail marketing e marketing automation
• Social media marketing
• Ottimizzazione continua dell’esperienza utente

Quali sono le piattaforme migliori per fare e-commerce?

Quale Piattaforma E-commerce Scegliere

Quando si tratta di scegliere la piattaforma e-commerce ideale, è essenziale considerare le specifiche esigenze della tua attività.
Di seguito, per aiutarti a prendere una decisione informata, analizziamo i pro e contro di quattro popolari piattaforme, su cui negli anni ci siamo specializzati qui in Iride:

Shopify, WooCommerce, PrestaShop e Magento

Shopify

Pro:

Facilità d’Uso: Shopify è noto per la sua semplicità d’uso, ideale per i principianti e imprenditori che desiderano lanciare rapidamente un negozio online.

Supporto e Sicurezza: Include hosting sicuro, certificati SSL e un robusto servizio di supporto clienti.

Integrazioni Social: Perfetto per vendere attraverso i social media grazie a integrazioni con Facebook, Instagram, e altri canali.

Contro:

Costi Ricorrenti: Shopify richiede un abbonamento mensile, che può diventare costoso a lungo termine, specialmente con l’aggiunta di app e funzionalità avanzate.

Commissioni sulle Vendite: Oltre ai costi di abbonamento, Shopify applica commissioni sulle transazioni a meno che non si utilizzi Shopify Payments. Inoltre Shopify Plus parte da $2,000 al mese, con costi aggiuntivi per integrazioni e applicazioni di terze parti. Questo può diventare oneroso per aziende in fase iniziale o con budget limitati.

WooCommerce

Pro:

Integrazione con WordPress: Se utilizzi già WordPress, WooCommerce è una scelta eccellente, essendo un plugin che si integra perfettamente con questo CMS.

Flessibilità e Personalizzazione: Offre una vasta gamma di plug-in e temi, molti dei quali gratuiti, per personalizzare ogni aspetto del tuo negozio.

SEO-Friendly: WooCommerce eredità le capacità SEO di WordPress, permettendo un’ottimizzazione avanzata per i motori di ricerca.

Contro:

Gestione dell’Hosting: La qualità e la velocità del negozio dipendono dall’hosting scelto, che richiede un’attenzione costante per garantire prestazioni ottimali.

Complessità della Manutenzione: Richiede aggiornamenti regolari e la gestione di plug-in, che possono diventare complessi con il crescere del negozio.

PrestaShop

Pro:

Open Source: Essendo open source, PrestaShop offre una grande flessibilità e può essere personalizzato per adattarsi alle esigenze specifiche della tua attività.

Multistore e Multilingua: Ideale per gestire più negozi e lingue da un’unica piattaforma.

SEO e Marketing: Buone opzioni SEO e una vasta gamma di moduli per il marketing, le vendite e la gestione del negozio.
Contro:

Supporto Limitato: Anche se c’è una community attiva, la mancanza di un supporto centralizzato può complicare la risoluzione di problemi complessi. Fortunatamente, la nostra esperienza ci permette di risolvere questi problemi con efficacia.

Magento

Pro:

Scalabilità: Ideale per grandi aziende grazie alla sua capacità di gestire un elevato volume di traffico e transazioni.

Flessibilità e Funzionalità Avanzate: Offre funzionalità avanzate come la gestione di più negozi, sistemi di punti fedeltà, e integrazioni con ERP e altri software.

Sicurezza: Magento 2 è noto per le sue robuste caratteristiche di sicurezza.

Contro:

Costo delle Risorse: La gestione di Magento può essere costosa in termini di server e risorse necessarie per mantenere le prestazioni ottimali.

Curva di Apprendimento: La sua complessità può richiedere un investimento significativo in termini di tempo per l’apprendimento e la gestione.

Il Nostro Approccio Consulenziale

Noi di Iride Digital offriamo una consulenza personalizzata per aiutarti a scegliere la piattaforma e-commerce più adatta alle tue esigenze, piuttosto che promuvoerti una soluzione solo perchè l’abbiamo in casa.

Analizziamo i tuoi requisiti aziendali, tecnologici e di progetto per raccomandare la soluzione più efficace.
Valutiamo quindi i pro e i contro di ciascuna piattaforma, assicurandoci che la tua scelta massimizzi l’efficienza operativa e il ROI e sia adeguata all’investimento che hai in mente.

Vuoi crescere con noi?

Contattaci per una consulenza personalizzata e scopri come possiamo aiutarti a migliorare la tua presenza online e aumentare le tue vendite.

Scrivici a info@iride.digital per raccontarci il tuo progetto o contattaci qui per parlare del tuo progetto e-commerce